私隱政策

前言

Relevé Studio（「我們」）尊重您的私隱。本政策說明您瀏覽 relevehk.com、預約堂課或與我們聯絡時，我們如何收集、使用、披露及保障您的個人資料。無論您從何處瀏覽本網站，我們均致力達到適用於您的私隱標準。

我們是誰

Relevé Studio 為位於香港上環文咸西街 69-71 號 71 Strand 6 樓的精品普拉提及 GYROTONIC® 工作室。如有任何私隱相關事宜，請聯絡：

• 資料控制者：Relevé Studio
• 電郵：releve.hk@gmail.com
• 地址：香港上環文咸西街 69-71 號 71 Strand 6 樓

我們收集的個人資料

我們只會在您主動提供資料，或您使用本網站時自動產生資料的情況下收集個人資料。類別包括：

• 您透過 MindBody 預約系統報名時提供的聯絡及預約資料（姓名、電郵、電話、緊急聯絡人）。
• 您自願與我們分享的健康資料（例如傷患、懷孕或與堂課相關的狀況）。此類資料視為敏感個人資料。
• 您透過 WhatsApp、電郵或 Instagram 私訊發送給我們的訊息。
• 您瀏覽本網站時自動收集的技術資料，包括 IP 位址、裝置及瀏覽器資料、來源網頁和瀏覽活動。
• 用於記住您所選語言的瀏覽器儲存（見下方「儲存技術」）。

我們處理資料的依據

我們會視情況基於以下一項或多項依據處理您的個人資料：

• 履行合約：安排、確認並提供您所預約的堂課。
• 合法權益：營運及保障本網站、回覆查詢並量度網站整體表現。您可隨時反對此等處理。
• 同意：設置非必要 Cookie（分析及廣告），以及在適用時處理您分享的敏感健康資料以調整堂課內容。您可隨時撤回同意，且不影響撤回前的處理合法性。
• 法律責任：遵守稅務、會計及其他適用法律。

我們如何使用您的個人資料

我們會將個人資料用於：

• 安排、確認並提供您所預約的堂課及服務。
• 回覆您的查詢並提供客戶支援。
• 改善本網站和工作室的內容、表現及安全。
• 發送操作相關訊息（預約確認、取消及時間表變更）。
• 在您同意相關 Cookie 的前提下，量度網站整體流量及廣告成效。
• 遵守法律責任及保障我們的合法權益。
• 我們不會將個人資料用於產生法律效果或類似重大影響的自動化決策或使用者描繪。

第三方服務供應商

我們只會在提供服務所必需的範圍內，與受信任的第三方服務供應商分享個人資料。該等供應商均須按合約保障您的資料：

• MindBody（預約及付款處理）——美國。信用卡付款由 MindBody 直接處理；我們不會看到或儲存您的完整信用卡號或安全碼。
• Google LLC —— Google Analytics 及 Google Fonts（匯總分析及字型分發）——美國。
• Meta Platforms, Inc. —— Meta Pixel（Facebook 及 Instagram 廣告成效量度）——美國。
• 我們的電郵、寄存及 DNS 供應商。

我們不會出售您的個人資料。當您於 Cookie 橫額中接受「廣告」類別時，我們會與 Meta 分享有限的事件資料，以便衡量及投放我們在 Facebook 與 Instagram 上的廣告；您可隨時於頁腳撤回此同意。當服務供應商在香港以外（例如美國）處理資料時，有關傳輸會依據該供應商公佈的私隱條款及適當的資料保障措施進行。

Cookies 與追蹤技術

本網站使用以下 Cookies 及追蹤技術。非必要 Cookie 只會在您於 Cookie 橫額中接受後才載入。

您可隨時透過頁腳的「Cookie 設定」更改或撤回 Cookie 選擇，亦可在瀏覽器中清除本站的 Cookie。

儲存技術

除 Cookies 外，本網站亦會使用瀏覽器的 localStorage 記錄您是否手動更改過語言以及您的 Cookie 同意選擇，並使用 sessionStorage 確保每個瀏覽工作階段只執行一次語言自動偵測。該等資料保留於您的裝置內，不會傳送至我們的伺服器。您可隨時在瀏覽器設定中清除。

資料保留期

我們僅在達成收集目的所需的時間內保留個人資料：

• 活躍預約及客戶紀錄：只要您仍為活躍客戶，並其後最長 7 年以符合香港會計及稅務要求。
• 您分享的健康資料：僅在您仍為活躍客戶期間保留，其後會刪除或匿名化。
• 查詢訊息（WhatsApp／電郵／Instagram）：自最後一次往來起最長 24 個月。
• 網站分析資料：最長 14 個月。

您的私隱權利

您有權：

• 查詢我們是否持有您的個人資料，並索取副本。
• 要求更正不準確的個人資料。
• 要求我們停止將您的個人資料用於直接促銷。未取得您明確同意前，我們不會將您的個人資料用於直接促銷，且我們發送的每一則促銷訊息均會提供免費、便捷的退訂方式。
• 撤回您先前就使用個人資料作出的同意。

如欲行使上述任何權利，請電郵至 releve.hk@gmail.com。我們將於合理時間內回覆。若您對我們的回覆不滿意，可聯絡您所在地區的主管個人資料保障機構。

如您位於歐洲或英國的附加權利

如您位於歐洲經濟區、瑞士或英國，您亦享有以下權利：

• 查閱、更正、刪除及限制處理的權利。
• 就您基於合約或同意提供的資料行使資料可攜權。
• 對基於我們合法權益的處理（包括直接促銷）提出反對。
• 隨時撤回同意，且不影響撤回前的處理合法性。
• 不受產生法律效果或類似重大影響的純自動化決策約束的權利。我們不進行此類處理。
• 向您當地的資料保障機構投訴。

如欲行使上述權利，請電郵 releve.hk@gmail.com。我們將於一個月內回覆。

加利福尼亞州居民須知

如您為加利福尼亞州居民，您有權：

• 知悉我們收集的個人資料類別、來源、用途，以及我們與之分享的第三方類別（見上方「我們收集的個人資料」及「第三方服務供應商」）。
• 要求我們提供所持有關您的個人資料的具體項目。
• 要求刪除您的個人資料。
• 要求更正不準確的個人資料。
• 就以跨情境行為廣告為目的分享個人資料選擇退出。在我們的 Cookie 橫額中停用「廣告」類 Cookie，即視為您對 Meta Pixel 行使退出權利。
• 行使上述任何權利時不受歧視。

如欲行使上述任何權利，請電郵 releve.hk@gmail.com，主旨註明「加州私隱請求」。我們會先核實身份再於合理時間內回覆。您亦可委託授權代理人代您提交請求。

中國大陸居民須知

如您位於中國大陸，您享有以下權利：

• 知情、決定、限制或拒絕處理個人信息的權利。
• 查閱、複製個人信息的權利。
• 請求更正、補充不準確或不完整個人信息的權利。
• 在處理目的已達成、或您撤回同意等情形下，請求刪除個人信息的權利。
• 在技術可行的前提下，請求將個人信息轉移至另一處理者（可攜權）。
• 撤回先前授予的同意，包括對敏感個人信息（如健康信息）或跨境傳輸的單獨同意。
• 獲得本公司個人信息處理規則解釋的權利。

當您預約堂課時，您的個人信息（包括您分享的健康信息）以及您同意的分析資料可能會被傳輸至中國大陸境外的服務供應商（MindBody、Google、Meta），其處理主要在美國進行。我們採取適當的保障措施，並在法律要求時取得您的單獨同意。如欲行使上述任何權利，請電郵 releve.hk@gmail.com。您亦可聯絡您所在地區的主管部門。

資料安全與外洩通知

我們已採取合理的技術及組織措施，防止個人資料遺失、被濫用、未經授權查閱、披露、更改及銷毀，包括傳輸過程中的 HTTPS 加密及預約系統的存取控制。惟互聯網傳輸及儲存系統並非絕對安全，我們無法保證絕對安全。一旦發生可能對您造成重大影響的個人資料外洩，我們會毫不拖延地通知您；並在適用法律要求下向主管機關報告。

兒童

本網站及服務並非以未滿 13 歲的兒童為對象，我們亦不會故意收集未滿 13 歲兒童的個人資料。未成年人參加的堂課由其家長或監護人預約，我們處理的是家長或監護人的聯絡資料。如您認為兒童曾向我們提供個人資料，請電郵 releve.hk@gmail.com，我們將予以刪除。

聯絡我們

如您對本私隱政策或我們處理個人資料的方式有任何疑問，請聯絡：

政策更新

我們可能不時更新本私隱政策。如有重大修改，我們會更新上方「最後更新」日期。請定期查閱本頁以了解最新內容。