隐私政策

前言

Relevé Studio（「我们」）尊重您的私隐。本政策说明您访问 relevehk.com、预约课程或与我们联系时，我们如何收集、使用、披露及保护您的个人资料。我们会按照香港《个人资料（私隐）条例》（第 486 章）（「私隐条例」）处理个人资料。

我们收集的个人资料

我们只在您主动提供资料，或在您使用本网站时自动产生资料的情况下收集个人资料。类别包括：

• 您透过 MindBody 预约系统登记课程时提供的联络及预约资料（姓名、电邮、电话、紧急联络人，以及您自愿披露的健康资料）。
• 您透过 WhatsApp、电邮或 Instagram 私讯发送给我们的讯息。
• 您浏览本网站时自动收集的技术资料，包括 IP 地址、装置及浏览器资料、来源网页和浏览活动。

我们如何使用您的个人资料

我们会将个人资料用于：

• 安排、确认并提供您所预约的课程和服务。
• 回应您的查询并提供客户支援。
• 改善本网站和工作室的内容、表现及安全。
• 发送操作相关讯息（预约确认、取消及时间表变更）。
• 遵守法律责任及保障我们的合法权益。

第三方服务供应商

我们只在提供服务所必需的范围内，与受信任的第三方服务供应商分享个人资料。这些供应商均须按合约保障您的资料：

• MindBody（预约及付款处理）。
• Google Analytics（网站流量的汇总分析，IP 已匿名化）。
• Meta Pixel（Facebook 及 Instagram 广告成效衡量）。
• 我们的电邮、寄存及 DNS 供应商。

我们不会出售您的个人资料。除上述服务供应商外，我们不会将您的资料转移至香港以外地区，而上述供应商的资料处理可能按其标准私隐条款在美国或其他司法管辖区进行。

Cookies 与追踪技术

本网站使用 Google Analytics 及 Meta Pixel 的 Cookies 及类似技术，以了解访客如何使用网站并衡量广告成效。您可随时在浏览器设定中停用 Cookies，这不会影响您浏览网站或预约课程的能力。

资料保留期

只要您仍是活跃客户，我们便会保留您的预约及客户纪录；之后会在合理期间内继续保留，以符合会计、税务及法律要求。网站分析资料最长保留 14 个月。

您在私隐条例下的权利

按私隐条例，您有权：

• 查询我们是否持有您的个人资料，并索取副本。
• 要求更正不准确的个人资料。
• 要求我们停止将您的个人资料用于直接促销。
• 撤回您先前就使用个人资料作出的同意。

如需行使上述任何权利，请电邮 contact@relevehk.com。我们会在私隐条例规定的期限内回覆。

资料安全

我们已采取合理措施，防止个人资料遗失、滥用、未经授权的查阅、披露、更改及销毁。惟互联网传输及储存系统并非绝对安全，我们无法保证百分百安全。

联络我们

如您对本政策或我们处理个人资料的方式有任何疑问，请联络：

政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大修改，我们会更新上方「最后更新」日期。请定期查阅本页以了解最新内容。